Removendo o Aviso de Malware do Google do seu Website

Se você reparou que uma tela como essa aparece no seu navegador ao visitar o seu website, isso significa que os seus arquivos de site contêm arquivo(s) malicioso(s) ou infetado(s) que os robôs do Google detectaram. Também existe a possibilidade do seu site ter sido comprometido ou hackeado.

Nesse caso, você precisa remover o(s) arquivo(s) malicioso(s) e rever o seu site utilizando as Ferramentas do Google para Webmasters.

Aqui está o que você necessita efetuar:

  • Vá para a Página das Ferramentas do Google para Webmasters.
  • Se você tem uma conta do Google, você pode acessar as Ferramentas para Webmasters usando as mesmas credenciais. Senão, você pode criar uma nova conta e iniciar sessão.
  • Insira seu domínio na caixa de texto e clique no botão Add A Site (Adicionar Um Site).
  • O Google fornecerá um conjunto de instruções para averiguar a propriedade do seu domínio. Siga as instruções conforme mencionadas nessa página e conclua o processo de verificação.

Assim que o domínio tiver sido verificado, você pode visualizá-lo listado na sua página inicial das Ferramentas do Google para Webmasters.

  • Clique em seu domínio.
  • Clique sobre Security Issues (Questões de Segurança).
  • Você pode dar uma olhada na seção “Health” (Saúde) do seu site e rever a página Malware para obter uma lista de páginas que foram sinalizadas e, se você tiver sorte, uma descrição da ameaça e uma identificação potencial da fonte.
  • Você precisa limpar o dano assinalado no Google Webmaster. Esta é de longe a parte mais difícil do processo, mas é crucial para desativar esse irritante aviso do Google Malware. Contate a nossa equipe de suporte, efetuando um pedido de suporte, se você tiver a certeza de que o arquivo infetado é irrelevante. Forneça os nomes de arquivos e seu respectivos caminhos, para que ajudemos a removê-los.
  • Assim que isso tiver sido efetuado e você estiver confiante de que seu site não contém quaisquer arquivos infetados ou conteúdo malicioso, você pode prosseguir e clicar no botão Request a Review (Solicitar uma revisão) no Google Webmaster Tools e preencher o formulário.

Nota: Pode demorar 24-48 horas para o aviso aparecer nas Ferramentas do Google para Webmasters. Esta é a parte mais demorada de todo o processo.

  • Verifique periodicamente as Ferramentas do Google para Webmasters para ver se o erro desapareceu. Você também pode usar este link para ver se o seu site está limpo (de acordo com o Google). Basta substituir SEUDOMINIO por sua URL: http://www.google.com/safebrowsing/diagnostic?site=www.SEUDOMINIO.com

Assim que a revisão estiver concluída e o Google não encontrar malware, a mensagem de aviso que aparece quando você visita o seu site desaparecerá. No entanto, infelizmente isto pode não acontecer tão rapidamente como você desejaria.

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