Como solicitar o desbloqueio de uma conta de hospedagem

1. Acesse o Painel de Controle.

2. Ao acessar o Painel de Controle você irá identificar o motivo do bloqueio de sua conta. Se for por motivos de cobranças, você mesmo irá poder fazer o desbloqueio. Sendo assim, clique no botão Solicitar desbloqueio.
Solicitar Desbloqueio

– Caso o seu bloqueio seja recente e você já efetuou o pagamento, você irá utilizar o voto de confiança e o desbloqueio será de imediato.
Confirmar Desbloqueio

– Agora, caso o seu bloqueio já tenha acontecido a vários dias ou se você já utilizou o seu voto de confiança. A solicitação irá para uma análise e é obrigatório enviar o comprovante.
Confirmar desbloqueio Comprovante

Pronto! Então estas são as duas condições para efetuar o seu desbloqueio. Se você enviou o comprovante, um ticket será aberto e nossa equipe irá lhe responder o quanto antes.

  • Este artigo foi útil para você?
  • Sim   Não

Tags relacionadas

desbloquear

desbloqueio

solicitar

voto de confiança